La cuarentena por la pandemia del Covid – 19 y las restricciones para evitar la propagación de los contagios provocó el cierre de varios comercios. A propósito de ello, muchos buscaron la forma de seguir generando ingresos y migraron hacia las redes sociales buscando asesores y pagando personal idóneo para crear sitios web.
Pero además de los negocios ya establecidos, hay ciudadanos que empezaron a crear sus propios emprendimientos para paliar la crisis y decidieron descubrir el mundo de los negocios en las redes sociales.
A la hora de crear una cuenta para ofrecer sus productos, hay que reconocer cuáles son las plataformas más útiles. Actualmente las más elegidas son Instagram y Facebook. No solo porque son muchas las personas registradas (lo que posibilita una mejor llegada al consumidor), sino que también ofrecen herramientas para los negocios como un catálogo, precios, descripción, etc.
Perfil atractivo
Al momento de editar el perfil, es importante hacerlo atractivo. En principio, colocar toda la información sobre el emprendimiento en cuestión: número de teléfono, pagina web, dirección, horarios de atención y si se realizan envíos.
Por otro lado, hay que diseñarlo de manera que quede lo más estético posible. Para esto es muy importante la foto del producto: esta debe ser clara, con un fondo neutro, con el propósito de apreciar los detalles.
Hay que saber equilibrar las publicaciones y la galería de imágenes. No siempre es conveniente llenar el inicio de fotos de los artículos que se ofrecen. Muchas veces los clientes no solo siguen un perfil por los productos sino también por el contenido que se brinda.
Tiempo de respuesta
Una persona puede ser un potencial cliente en la medida que reciba una respuesta rápida.
Los consumidores que consultan por algún producto en las redes sociales necesitan que el vendedor responda a sus dudas inmediatamente, que esté atento. Esto provoca que la compra-venta avance.
De lo ontrario, si el interesado debe esperar mucho tiempo para obtener una respuesta, ya pierde ánimos de compra.
Detalles del artículo
El perfil del emprendedor es una vidriera virtual. Debe ofrecer al cliente la mayor cantidad de detalles sobre el producto en cada descripción de la foto publicada: Precio, colores disponibles, medidas (en caso de ser necesario), stock disponible, etc.
Al cumplir con esto, se avanza rápidamente al momento de la venta ya que, si desde el principio el comprador tiene todos estos datos, accedera inmediatamente a comprarlo.
Promociones
Para que la página de un emprendedor se haga conocida, necesita seguidores. Y para obtener seguidores, hay que buscarlos.
Especialistas recomiendan, para aquellos que recién inician sus negocios, que la mejor manera de atraer clientes es generando ofertas, promociones o sorteos. De esta manera, a través de la participación, los comentarios, las etiquetas y los likes, los vendedores van sumando emprendedores para posteriores ventas.
