A tres meses del evento climático que devastó a Bahía Blanca, los reclamos por la demora en la entrega de subsidios aún persisten. La cifra que intenta calmar los ánimos es contundente: el 85% de los solicitantes ya recibió la ayuda económica. Sin embargo, hay un 15% que todavía espera y exige respuestas.
Santiago Hardie, director de la Agencia Federal de Emergencia, reconoció públicamente el retraso en algunos casos y explicó los motivos que han dificultado la entrega del beneficio. “Lo primero que quiero es solidarizarme y entender el reclamo de la gente. Lo que se vivió en Bahía Blanca fue devastador. Estuve ahí desde el 7 de marzo y sé de la angustia. Por eso, pedimos disculpas a quienes aún no cobraron”, expresó a Sietemundo.
Según Hardie, la decisión de no canalizar los fondos a través de intermediarios, como punteros políticos o relevamientos informales, marcó un cambio de paradigma. “No quisimos que el dinero pase por el amigo o el vecino que hace una lista. Queríamos que la ayuda llegue directo, sin deberle favores a nadie. Eso exigió crear un nuevo sistema que pudo haber tenido demoras y fallas, pero que busca transparencia”, sostuvo.
Actualmente, se enviaron 7.000 correos electrónicos a personas que aún no cobraron y que deben corregir su información para completar el trámite. El total se divide en dos grupos:
- 2.092 personas que completaron el formulario, pero tienen inconsistencias: desde errores en la boleta del domicilio hasta datos incompletos.
- 5.000 personas que se inscribieron por el 0800, a quienes se les generó un número NIS para que puedan iniciar correctamente el proceso.
“En el mail hay un instructivo y un enlace para cargar lo que falta. No tienen que responder el correo, solo seguir las indicaciones y volver a cargar los datos que pedimos”, aclaró Hardie.
Uno de los obstáculos más frecuentes fue el uso de cuentas bancarias asociadas a asignaciones sociales, las cuales tienen un límite de recepción de dinero. En esos casos, el Banco Nación está abriendo cuentas especiales para poder completar la transferencia.
“Mientras hablamos, puede haber personas cobrando porque el proceso sigue en marcha. Hay pagos todos los días. Hay casos que se trabaron por cuestiones técnicas, pero se están resolviendo”, detalló el funcionario.
Por último, Hardie se dirigió directamente a quienes aún están esperando: “Sé que la espera desespera. Lamento lo que han vivido y lo que siguen atravesando. Lo que buscamos es que cada bahiense reciba lo que le corresponde, sin tener que agradecerle a ningún político. Esta ayuda es un derecho, no un favor. Estuvimos desde el primer momento y vamos a seguir estando. Sabemos que no alcanza para borrar lo sucedido, pero estamos comprometidos con la recuperación”.
