En el tramo final del año y en plena antesala de las fiestas, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bahía Blanca, junto al Honorable Concejo Deliberante, puso en marcha una campaña informativa orientada a promover un consumo responsable y prevenir abusos en las relaciones comerciales. La iniciativa se difundió en un contexto marcado por el incremento de promociones, ofertas y ventas online.
La propuesta apunta a acercar herramientas claras a vecinos y vecinas para que puedan ejercer sus derechos al momento de comprar productos o contratar servicios, una práctica que se intensifica en esta época por los regalos, las reuniones familiares y las compras de último momento. Desde el organismo advirtieron que la información es clave para evitar engaños y gastos innecesarios.
Entre las principales recomendaciones difundidas se encuentran la comparación de precios y promociones, la exigencia de información completa antes de concretar una compra y la verificación de que el valor exhibido sea el mismo que se cobra en caja. También se remarcó la importancia de solicitar y conservar el comprobante de compra, fundamental ante cualquier reclamo posterior.
Otro de los puntos destacados es el conocimiento de los plazos de la garantía legal, que es obligatoria e irrenunciable, así como los cuidados a tener en las compras online. En este último caso, la OMIC recordó que el consumidor cuenta con el derecho de arrepentimiento, que puede ejercerse dentro de los diez días posteriores a la entrega del producto o a la contratación del servicio.
Finalmente, desde el organismo municipal subrayaron que toda publicidad debe ser veraz, objetiva y comprobable. Las promociones, aclararon, no pueden inducir a error ni prometer beneficios inexistentes. Ante cualquier duda o inconveniente, recomendaron realizar consultas o denuncias para evitar que los abusos se multipliquen durante las celebraciones.
