Qué hacer si llega una abultada factura de luz

La oficina local de la Defensoría del Pueblo de la provincia está analizando los reclamos presentados por vecinos que recibieron abultadas facturas por el servicio de Luz. El Dr. José Luis Gil aconsejó a los usuarios que comparen el nivel de consumo del período actual con otros anteriores. Si notan una diferencia significativa, podría tratarse de una falla en el medidor, por lo que se inician los trámites ante la empresa EDES para que solucione el inconveniente. Si el consumo es similar y el monto a pagar varió significativamente,  podría deberse a la aplicación de los nuevos valores del servicio, por lo tanto desde la Defensoría señalaron que no puede hacerse reclamo a la prestataria.

La Defensoría del Pueblo funciona en Salta 350, atiende de 8 a 16 y su teléfono es 452-0633.

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