El presidente del HCD, Mauro Reyes, confirmó que ya se han pagado más de 30.000 subsidios a los vecinos damnificados por el temporal que afectó a la ciudad hace tres meses. De los 37.000 solicitantes, quedan alrededor de 7.000 casos pendientes que se resolverán mediante un cruce de datos con bases nacionales, principalmente RENAPER.
“Durante esta semana se siguieron pagando subsidios, especialmente aquellos que figuraban en proceso de pago o en análisis. Alcanzamos y superamos los 30.000 pagos efectuados”, detalló Reyes. El trabajo, explicó, incluyó la depuración de datos duplicados y el seguimiento personalizado de muchos casos.
Sobre los expedientes aún sin resolver, Reyes señaló que ya se está trabajando en una segunda etapa más precisa. “Estamos cerca de los 7.000 casos pendientes. Se va a establecer un entrecruzamiento de datos con RENAPER y otras bases nacionales para poder abonar casi la totalidad de esos subsidios”, sostuvo.
La expectativa es que unos 5.000 de esos pagos se liberen en el transcurso de la próxima semana. Para los restantes, alrededor de 2.000, se enviará una notificación por correo electrónico el jueves o viernes, solicitando documentación faltante o la corrección de datos cargados erróneamente.
Errores frecuentes y revisión caso por caso
Consultado sobre los motivos que demoran los pagos, Reyes fue claro: “Hay muchos problemas con la carga de datos: errores en el NIS, en los nombres, en el CBU o alias, e incluso reclamos repetidos sobre un mismo domicilio. Todo eso complica y obliga a revisar caso por caso para evitar fraudes y asegurar que el subsidio llegue a quienes realmente lo necesitan”.
El trabajo de revisión, que incluye georreferenciación y cotejo de datos, es llevado adelante por equipos locales con apoyo nacional. Por el momento, no está prevista la reapertura de la línea 0800 que se había habilitado en la primera etapa del operativo.
Última etapa: contacto individual y posible visita domiciliaria
Una vez enviado el correo electrónico a los casos que requieran revisión, se habilitará nuevamente la plataforma para que los ciudadanos puedan corregir o completar su información. Si luego de esa instancia aún quedan casos sin resolver, se evaluarán nuevas herramientas de contacto directo.
“No descartamos la posibilidad de realizar visitas domiciliarias para constatar información en los últimos casos, pero eso se decidirá con claridad y será debidamente comunicado”, aclaró el presidente del HCD.
Finalmente, Reyes pidió comprensión ante los tiempos del proceso: “Entendemos la urgencia, han pasado casi 40 días desde que se cerraron las inscripciones, pero es un sistema nuevo, complejo, y se intenta llegar de forma eficiente a quienes realmente fueron afectados”.
