La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) acompaña los reclamos de vecinos que recibieron facturas de energía eléctrica con fuertes aumentos. Pablo Daguerre, director del organismo, explicó que ya mantuvieron reuniones con habitantes de Villa Bordeu y Grünbein, aunque aclaró que también se registraron consultas provenientes de otros sectores de la ciudad.
Desde la OMIC canalizaron los reclamos ante la empresa prestataria del servicio y el ente regulador para determinar si los elevados consumos responden efectivamente al uso de cada hogar o si existe algún inconveniente técnico. Entre las posibilidades que se analizan figuran errores en la lectura de los medidores, fallas en los equipos o conexiones clandestinas.
Daguerre explicó que la empresa se comprometió a estudiar “caso por caso” la situación de los usuarios. Para eso, los vecinos deben presentar la descripción individual de cada NIS, el número que permite identificar el suministro de cada domicilio. “El NIS no deja de ser el DNI de cada domicilio”, explicó el funcionario.
Una vez realizado el análisis, la empresa prestataria deberá brindar una respuesta dentro de los 10 días corridos, con copia al ente regulador. Si se determina que el consumo elevado no responde a una cuestión técnica y existe una dificultad económica para afrontar la factura, desde la OMIC esperan que se contemplen alternativas de pago.
“Si es una cuestión económica que se transforma en una preocupación social, deberá la empresa intentar por lo menos algunos planes de financiamiento porque, por supuesto, la idea no es que se corte la energía eléctrica”, sostuvo Daguerre. Desde la oficina municipal anticiparon que continuarán acompañando los reclamos y seguirán de cerca las respuestas de la empresa y del organismo regulador.
El director de la OMIC también explicó que el aumento de las facturas responde a distintos componentes. “Hay el componente de la factura, tiene un aumento del valor del kilowatt que ha ido aumentando durante el transcurso de todo este año, parte del año pasado de este año, un umbral de subsidios que ha bajado, un tope también de subsidios”, detalló.
En ese esquema, Daguerre señaló que el subsidio tiene límites de consumo: durante seis meses el tope es de 150 kWh y durante los otros seis meses alcanza los 300 kWh. A partir de esos niveles, se abona la tarifa plena, sin subsidio. A esto se suma, según indicó, un componente impositivo del 32% sobre la factura.
El resultado, de acuerdo con los reclamos recibidos por la OMIC, son facturas que pueden alcanzar cifras muy elevadas. “Hoy nos encontremos con facturas de 700, 800 consumos mensuales, por encima de los 400, 500 mil pesos”, señaló Daguerre.
Ante este escenario, la OMIC recomendó a los usuarios canalizar formalmente sus reclamos y aportar la información correspondiente a cada suministro para que pueda determinarse si el consumo facturado responde a una situación propia del hogar o a un eventual inconveniente técnico.
Esta entrada ha sido publicada el 27 de agosto, 2026 15:30
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