Un apostador que había obtenido un premio de más de $22 millones en un bingo de Bahía Blanca deberá recibir cerca de $300 millones, de acuerdo con un fallo de la Justicia que hizo lugar a la demanda presentada contra el establecimiento. El reclamo se inició después de que el bingo desconociera el premio y sostuviera que se había producido un error en la máquina.
Según explicó Ricardo Campaña, abogado del apostador, el hecho ocurrió en junio de 2022, cuando su cliente, que concurría al bingo con regularidad, obtuvo un premio de “22 millones y pico, casi 23 millones”, una suma que para ese momento representaba una cifra importante.
El problema surgió cuando el hombre quiso cobrar el premio. Desde el establecimiento le informaron que no iban a pagarle el monto que figuraba en el ticket porque, según sostenían, se trataba de un error de la máquina. “Él insiste, yo tengo el ticket, esto no lo inventé, acá está el ticket”, relató Campaña.
El abogado explicó que el bingo verificó que el comprobante había sido efectivamente emitido por la máquina, aunque mantuvo su postura de que el importe era producto de un error, ya que el premio mayor previsto era de alrededor de $125.000.
Frente a esa situación, el apostador sostuvo su reclamo. “No, yo tantas veces he jugado y he perdido. Ahora que gano quiero cobrar”, recordó Campaña que manifestó su cliente.
En medio de la discusión intervinieron los gerentes de las dos empresas vinculadas al establecimiento, El Chalero y Bingo Bahía. Según el abogado, primero le ofrecieron pagarle el premio mayor, de unos $125.000, propuesta que rechazó. Luego le ofrecieron el doble, $250.000, pero tampoco aceptó. Finalmente, desde el bingo le comunicaron que no iban a pagar el premio que figuraba en el ticket.
El reclamo continuó por la vía judicial. Al día siguiente, Campaña concurrió junto con una escribana y se realizó un acta en la que participaron los dos gerentes, dejando constancia de lo ocurrido y de la negativa del establecimiento a reconocer el premio.
Además, el abogado denunció que su cliente sufrió una prohibición de ingreso al bingo luego de iniciar el reclamo. “A raíz del reclamo que hacemos y el hecho de que vamos a iniciar un juicio, a él le prohíben la entrada al bingo”, señaló.
Ahora, la Justicia hizo lugar a la demanda y estableció una actualización del monto reclamado, además de reconocer distintos conceptos indemnizatorios. “Hizo lugar a la demanda, estableció un ajuste de ese importe”, explicó Campaña, quien agregó que también se aplicaron daños punitivos y daño moral, en el marco de la Ley de Defensa del Consumidor.
“El apostador contrata un servicio que se lo presta a la empresa, que es el servicio de apuesta”, explicó el abogado al referirse a la aplicación de la normativa de defensa del consumidor. También indicó que el fallo contempló el daño moral reclamado por las consecuencias que, según planteó, tuvo la situación para su cliente.
Otro de los puntos de la sentencia fue dejar sin efecto la prohibición de ingreso a la sala de juegos. “También hizo lugar a hacer cesar esa injusta medida de prohibición de acceso a la sala de juegos”, afirmó Campaña.
El bingo todavía puede apelar la resolución. Sin embargo, según explicó el abogado, al tratarse de una causa en la que se aplica la Ley de Defensa del Consumidor, la empresa debe depositar el monto de la condena antes de apelar. Ese dinero quedaría sujeto a lo que finalmente determine la Justicia.
En caso de que el bingo presente la apelación, el expediente será remitido a la Cámara Civil y Comercial de Bahía Blanca, que deberá resolver sobre la sentencia.
